Ten artykuł został przetłumaczony automatycznie i może zawierać błędy.

Nie można zainstalować Diablo IV po zakupie

Zaktualizowano: 2 mies. temu
ID artykułu: 338763

Najczęstsze problemy

  • Nie mogę zainstalować Diablo IV, mimo że znajduje się w mojej bibliotece
  • Kupiłem Diablo IV i jest ona wymieniona jako posiadana gra, ale nie mogę jej zainstalować

Uwaga: W zależności od okoliczności zakup Diablo IV może być możliwy w kraju, w którym gra nie jest dostępna. Jeśli uważasz, że w Twoim kraju mogą obowiązywać ograniczenia, poproś o zwrot pieniędzy.

Diablo IV należy zakupić osobno na osobne platformy. Jeśli dokonałeś zakupu w Battle.net sklepie, możesz grać na konsoli lub Steamie tylko wtedy, gdy dokonasz zakupu na tych platformach przed zainstalowaniem gry. Zakupy dokonane w grze na określonej platformie mogą być dokonywane tylko na tej platformie.

Jeśli zakup został dokonany na właściwej platformie, spróbuj wykonać następujące czynności, aby rozwiązać problem:

  • Całkowicie wyloguj się z gry. (Jeśli próbujesz zainstalować przez Steam lub Battle.net, wyloguj się również z tej platformy). Zaloguj się ponownie i spróbuj ponownie
  • Zresetuj hasło do konta, aby wyczyścić pamięć podręczną
Jeśli wykonanie tych czynności nie rozwiąże problemu, wypróbuj jeden z następujących zasobów technicznych dotyczących rozwiązywania problemów: