BLZBNTBNU00000006

Atualizado: 8 meses atrás
ID do artigo: 19458
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Problemas comuns

Ocorreu um erro e, infelizmente, os nossos goblins não sabem a causa. O melhor a fazer é tentar novamente.
Códigos do Erro: BLZBNTBNU00000006

Esse erro geralmente ocorre quando o aplicativo que está a ser desinstalado não foi encontrado. Isso pode ocorrer quando o aplicativo é movido para um local desconhecido ou já está desinstalado.

Para resolver o problema, tente os seguintes passos:

  1. Tente localizar o jogo a partir da Battle.net App e tente novamente.
  2. Desinstalar e reinstalar a aplicação Battle.net poderá resolver problemas raros do iniciador..
  3. Configure a lista de exceções do software de segurança para permitir que as aplicações da Blizzard corram.
  4. Tente criar uma nova conta de administrador para resolver problemas de permissões.
  5. Se o problema persistir, saia da Battle.net App e desinstale o jogo manualmente.

Já tentou tudo?

Se os passos acima não resolveram o seu problema, visite o nosso fórum de Suporte Técnico ou contacte-nos.