Problemas comuns
- Como é anexo um autenticador à minha conta Battle.net?
- Anexei um autenticador à minha conta, mas desinstalei a app
- Depois de redefinir o meu telemóvel, como é que restauro o autenticador?
O autenticador Battle.net é uma app que pode instalar no seu telemóvel e que providencia uma autenticação de segurança de dois factores na sua conta Battle.net. O autenticador da Battle.net é a melhor funcionalidade de segurança que pode adicionar para manter a sua conta protegida contra hackers.
o que precisa
- O seu telemóvel (iOS ou Android)
- Dados ou Wi-Fi
- Acesso ao seu email
- A sua senha e endereço de email da sua conta Battle.net
como o fazer
- Se ainda não o fez, faça download da app para o seu telemóvel
- Inicie a app do autenticador e siga as instruções
- Quando lhe for pedido, ligue-se com a sua conta da Battle.net
- Ser-lhe-á pedido para introduzir um código de segurança que será enviado para o seu email ou telemóvel
- Se estiver online, será desconectado da Battle.net app e do jogo
- Introduza o seu número de telefone
- Ser-lhe-á pedido para introduzir um código de segurança que é enviado para o seu telefone
- Aguarde para a configuração completar
- Anote o número de série do autenticador e o código de restauração
- Irá precisar desta informação para restaurar o seu autenticador se reinstalar a app por exemplo, quando redefine, ou troca de telemóvel
está feito, e agora?
Parabéns, a sua conta Battle.net está protegida!
A próxima vez que a sua conta da Battle.net se tentar ligar, irá pedir autorização ao seu autenticador. Irá receber o pedido no seu telemóvel. Pode aprovar ou negar o acesso com um simples toque.
Depois disto, ser-lhe-á pedido para aprovar qualquer tentativa de login quando se tentar ligar com um dispositivo novo, ou numa localização nova pela primeira vez. Se quiser, até pode pedir que seja sempre requisitada uma aprovação de autenticador sempre que se ligar - esta opção está disponível nas opções de segurança.
o que precisa
- O seu telemóvel (iOS ou Android)
- Dados ou Wi-Fi
- O seu número de série de autenticador e número de restaração
como o fazer
- Se ainda não o fez, faça download da app para o seu telemóvel
- Inicie a app do autenticador e siga as instruções
- Clique Tem um código de restauração? quando lhe for pedido para se ligar com a sua conta da Battle.net
- Introduza o número de série do autenticador e código de restauração
feito, e a seguir?
Parabéns, a sua conta Battle.net está protegida!
A próxima vez que a sua conta da Battle.net se tentar ligar, irá pedir autorização ao seu autenticador. Irá receber o pedido no seu telemóvel. Pode aprovar ou negar o acesso com um simples toque.
Depois disto, ser-lhe-á pedido para aprovar qualquer tentativa de login quando se tentar ligar com um dispositivo novo, ou numa localização nova pela primeira vez. Se quiser, até pode pedir que seja sempre requisitada uma aprovação de autenticador sempre que se ligar - esta opção está disponível nas opções de segurança.