Problemas comuns
- A minha compra não completou mas fui cobrado um euro.
- Estou a ver pequenas cobranças no meu cartão de crédito.
- O que é que são cobranças de teste ou de pré-autorização?
Quando efectua uma compra digital usando um cartão de crédito, poderá ser cobrado um pequeno montante na sua moeda local para ter a certeza que o cartão é válido, e que existem fundos suficientes. Esta cobrança é temporária, e irá ser cancelada normalmente num espaço de 24 horas. Estas cobranças são uma precaução de segurança para compras digitais e não podem ser evitadas.
Se está a usar um cartão de crédito pré-pago para uma compra online, o cartão tem de ter fundos suficientes para cobrir tanto a compra que está a efectuar, como a cobrança temporária.
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