Problemas de desconexão com a app Battle.net Mobile
Problemas comuns
- Estou a ser desconectado a partir da mobile app.
- Não consigo ficar conectado à battle.net.
- A minha lista de amigos não está actualizado.
Antes de tentar qualquer um destes passos, veja o nosso canal de Twitter por interrupções de serviço.
- Certifique-se que a app está actualizada para a versão mais recente.
- Se estiver ligado a uma rede sem fios, mude para a sua rede móvel.
- Feche todas as outras apps a correr no seu dispositivo e tente novamente.
- Se tiver problemas num dispositivo Android, tente apagar os dados do cache.
- Navegue até às configurações da aoo Battle.net e carregue em Clear Cache, e depois reinicie a app.
- Navegue até às configurações da aoo Battle.net e carregue em Clear Data, e depois reinicie a app.
Nota: Clear Data restaura a app para o seu estado normal. Não perderá nenhuma informação.
- Reinicie o seu dispositivo e tente novamente.
- Desinstale e volte a instalar a app no seu dispositivo.
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