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Atualizado: 12 meses atrás
ID do artigo: 12986
Problemas comuns
Erro de transferência de dados. Battle.net tentará transferir os dados automaticamente outra vez.BLZBNTAGT0000032A
Existe algo que está a bloquear o download dos dados de jogo necessários. A app Battle.net tentará novamente automaticamente. Se o download continuar a falhar, tente seguir os passos em baixo.
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Se estiver a usar uma ligação sem fios, optimize a sua ligação de internet para evitar um problema de conexão.
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Redefina os dispositivos de rede para garantir que o router não ficou sobrecarregado com dados.
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Atualize os drivers e o sistema operativo para resolver problemas de compatibilidade.
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Tente criar uma nova conta de administrador para resolver problemas de permissões.
Resoluções Avançadas
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Configure a lista de exceções do seu software de segurança para permitir que os aplicativos Blizzard sejam executados.
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Verifique a configuração de rede para encontrar problemas com as configurações de firewall, router ou portas.
Já tentou tudo?
Se já tentou estes passos mas continua a precisar de ajuda, visite os nossos Fóruns de Suporte Técnico (World of Warcraft) (StarCraft II) (Diablo III) (Hearthstone) (Heroes of the Storm) (Overwatch) ou contacte-nos.
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