Problemas comuns
Este erro ocorre quando a ligação aos nossos servidores está bloqueada. Pode dever-se a um programa de terceiros. Siga os passos abaixo para resolver o problema.
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Atualize os seus drivers e o seu sistema operativo para resolver qualquer problema de compatibilidade.
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Experimente fechar programas a correr em segundo plano para resolver quaisquer conflitos de software.
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Configure a lista de exceções do software de segurança para permitir que as aplicações da Blizzard corram.
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Desactive quaisquer proxies que possam interferir com o módulo de início de sessão.
Resolução de problemas avançada
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Se usar uma ligação sem fios, optimize a ligação à Internet para excluir os problemas de ligação.
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Verifique a sua configuração de rede para procurar problemas nas suas definições de firewall, router ou de portas.
- Redefina a sua firewall do Windows para as configurações padrão.
Já tentou tudo?
Se os passos acima não resolveram o seu problema, visite o nosso fórum de Suporte Técnico ou contacte-nos.
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