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Atualizado: 1 ano atrás
ID do artigo: 19031
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Problemas comuns

Falha ao executar um programa necessário (Agente). Aguarda um minuto e tenta novamente. Se o problema se repetir, reinicia o computador e tenta novamente.

Este erro ocorre se o Agente de Atualizações da Battle.net não conseguir iniciar devido a dados danificados ou em falta. O Agente de Atualizações da Battle.net é o programa que inicia, atualiza e instala os teus jogos Blizzard.

  1. Reinicie o computador para resolver problemas causados por problemas e serviços a serem executados em segundo plano.
  2. Tente criar uma nova conta de administrador para resolver problemas de permissões.
  3. Configure a lista de exceções do software de segurança para permitir que as aplicações da Blizzard corram.
  4. Desinstalar e reinstalar a aplicação Battle.net poderá resolver problemas raros do iniciador.

Já tentou tudo?

Se os passos acima não resolveram o seu problema, visite o nosso fórum de Suporte Técnico ou contacte-nos.