Problemas de performance com o Hearthstone em computares ou portáteis
Problemas comuns
O Hearthstone está lento e com quebrasAntes de tentar resolver este problema, verifique os Requisitos de Sistema do Hearthstone para ter a certeza que o seu hardware cumpre os requisitos mínimos.
- Certifique-se que a Battle.net app indica que o Jogo está actualizado para o Hearthstone.
- Actualize os seus drivers para resolver problemas de compatibilidade.
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Atualize os seus drivers e o seu sistema operativo para resolver qualquer problema de compatibilidade.
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Experimente fechar programas a correr em segundo plano para resolver quaisquer conflitos de software.
Resoluções Avançadas
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O sobreaquecimento pode causar problemas de performance, crashes no jogo, e bloqueios no computador. Verifique se existem componentes em sobreaquecimento.
- Se está a jogar num portátil, optimize as configurações de energia e gráficos para jogos.
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Se o problema persistir, desinstale e volte a instalar o jogo.
Já tentou tudo?
Se já tentou estes passos mas continua a precisar de ajuda, visite o nosso fórum de Suporte Técnico ou contacte-nos.
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