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Problemas comuns
- Não consigo adicionar meu número de telefone, recebo o erro "O número de telefone é inválido".
- Ocorreu um erro externo.
Você receberá esse erro ao adicionar um número de telefone VOIP, pois ele não é suportado. O Apoio a clientes da Blizzard não pode contornar essa limitação.
Se o seu número de telefone não for VOIP e ainda receber este erro, verifique o seguinte:
- Certifique-se de inserir o número correto
- Verifique se o país registado na sua conta Battle.net está correto e se o número de telefone que você está tentando usar corresponde ao seu país. Se mudou de país, atualize o seu país registado e tente novamente
- Certifique-se de que seu número não foi usado em um plano VOIP
Se não souber se o seu número é um número VOIP, contacto o seu fornecedor para obter informações adicionais. Lembre-se de que o Apoio a clientes da Blizzard só pode ajudar se o seu telefone não estiver VOIP.
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