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Não recebi as recompensas do Prime Gaming
Atualizado: 1 mês atrás
ID do artigo: 210644
Problemas comuns
- Vinculei minha conta do Prime Gaming, mas não recebi nenhuma recompensa
- Resgatei uma recompensa do Prime Gaming, mas não a recebi no jogo
Para ganhar corretamente as suas recompensas Prime Gaming:
- Verifique e conecte-se à sua conta Prime Gaming
- Encontre o jogo para o qual gostaria de resgatar recompensas e selecione Obter conteúdo no jogo
- Verifique se você está conectado à conta Amazon correta e corrija a conta Battle.net
- Resgate o seu saque na página da Prime Gaming antes da promoção expirar
- Conecte-se à sua conta Battle.net e as recompensas serão entregues no jogo. As recompensas da Prime Gaming podem levar até 24 horas para serem entregues à sua conta Battle.net
Observação: Se você for jogador de plataforma de terceiros em Overwatch, receberá um código. Você precisa resgatar esse código na sua conta Steam, PSN ou Xbox Live. Além disso, você deve vincular sua plataforma de terceiros e suas contas Battle.net.
Se você seguiu esses passos e não recebeu sua recompensa, talvez tenha vinculado a conta Battle.net errada à Prime Gaming. Se você não souber em qual conta você resgatou a recompensa, precisará contacto a Amazon. Se você souber qual conta alternativa você resgatou as recompensas, contacto-nos.
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