Problemas comuns
Quero jogar SC2, mas apenas vejo um ecrã preto. O jogo parece falhar, mas a música continua.
Se te deparares com um ecrã preto ao arrancar ou durante o jogo, segue os passos abaixo para resolver o problema.
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Atualize os seus drivers e o seu sistema operativo para resolver qualquer problema de compatibilidade.
- Se obténs um erro do Windows que menciona o ficheiro "NV4DSP.DLL" mesmo após atualizares os controladores, tenta reverter os controladores para uma versão anterior. Visita a página Transferir Controladores da NVIDIA® para obteres mais informações.
- Inicia o jogo no modo em janela.
- Clica no ícone da Battle.net na Battle.net App.
- Seleciona Definições no menu pendente.
- Clica em Definições do Jogo e assinala a caixa Argumentos adicionais da linha de comandos no StarCraft® II.
- Introduz -Modo de apresentação 0 na caixa e clica em Concluído.
Resolução de problemas avançada
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Verifique a sua configuração de rede para procurar problemas nas suas definições de firewall, router ou de portas.
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Executa a ferramenta de reparação para reparar ficheiros de jogos danificados.
Já tentou tudo?
Se já tentou estes passos mas continua a precisar de ajuda, visite os nossos fóruns de Suporte Técnico ou contacte-nos.
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