Problemas comuns
O erro 3007 ou 316704 pode ocorrer quando um computador não consegue manter uma ligação estável aos nossos servidores da Blizzard.
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Se usares uma ligação sem fios, otimiza a ligação à Internet para excluir os problemas de ligação.
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Repõe os teus dispositivos de rede para garantir que o teu router não está congestionado com dados.
- Aderir ao chat Geral poderá ajudar a manter a ligação ativa. Para aderires ao canal de chat Geral:
- Inicia sessão no Diablo III.
- Clica no ícone da roda dentada na caixa de chat no lado esquerdo do ecrã.
- Clica em Aderir a chat público.
- Clica em Geral.
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Experimente fechar programas a correr em segundo plano para resolver quaisquer conflitos de software.
Resolução de problemas avançada
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Configure a lista de exceções do software de segurança para permitir que as aplicações da Blizzard corram.
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Liberte e renova o seu IP e limpe as informações na DNS para resolver quaisquer conflitos de rede.
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Eliminar a pasta da cache de Battle.net pode resolver problemas no módulo de início de sessão.
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Repare as permissões do disco para resolver quaisquer conflitos de permissão nos módulos de início de sessão.
Já tentou tudo?
Se já tentou todos estes passos mas continua a precisar de ajuda, visite o nosso fórum de Suporte Técnico ou contacte-nos.
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