Problemas comuns
Battle.net App não consegue ligar devido a um ficheiro de início de sessão danificado. Segue os passos em baixo para resolveres o problema.
-
Experimente fechar programas a correr em segundo plano para resolver quaisquer conflitos de software.
-
Configure a lista de exceções do software de segurança para permitir que as aplicações da Blizzard corram.
Resolução de problemas avançada
-
Desativa quaisquer proxies que possam interferir com o módulo de início de sessão.
-
Verifique a sua configuração de rede para procurar problemas nas suas definições de firewall, router ou de portas.
- Se estás a jogar numa rede pública ou empresarial, as políticas da rede e outras definições de segurança podem interferir com os ficheiros de início de sessão. Experimenta ligar a partir de uma rede diferente para verificares se o problema foi resolvido.
Já tentou tudo?
Se os passos acima não resolveram o seu problema, visite o nosso fórum de Suporte Técnico ou contacte-nos.
Conecte-se para enviar o feedback.
Achou este artigo útil?
Ótimo! Ajude-nos e melhorar. Classifique o seguinte na escala de 1 a 5 estrelas:
Sinto muito! Gostaríamos de saber o que está errado. Marque todas as opções que se aplicam:
Obrigado pelo seu feedback!