Durante a resolução de problemas técnicos, por vezes é preciso desinstalar um jogo completamente e voltar a instalá-lo. Siga as instruções abaixo para desinstalar completamente um jogo através da Blizzard App.
Nota: Os dados do jogador são guardados nos servidores Blizzard e ficam disponíveis em qualquer computador que tenha o cliente do jogo instalado.
Windows
- Abra a Battle.net App, selecione o ícone do jogo que quer desinstalar, selecione
e, em seguida, selecione Desinstalar Jogo. - Para reinstalar, selecione Instalar no separador do jogo adequado.
Resolução de Problemas Avançada
Em casos raros, pode ser preciso desinstalar o jogo manualmente. Siga os passos abaixo:
- Abra o Painel de Controlo.
- Clique em Desinstalar um programa.
- Clique com o botão direito do rato no ícone do jogo e selecione Desinstalar.
- Se o jogo não estivar listado em Adicionar/remover Programas, desinstale-o manualmente eliminando a pasta no diretório de instalação.
- Após desinstalar, podem ainda restar ficheiros do jogo no computador. Procure ficheiros relacionados e elimine-os. Geralmente, esses ficheiros são guardados nas seguintes localizações:
- C:\Documents and Settings\Local Settings\Temp
- C:\Windows\Temp
- C:\Program Files\gametitle
- C:\Program Files (x86)\gametitle
- C:\Program Files\Common Files\Blizzard Entertainment
- C:\Users\Public\Games\gametitle
- C:\Users\Public\Public Documents\Blizzard Entertainment\gametitle\
- Esvazie a reciclagem.
- Abra a Battle.net App, selecione o ícone do jogo que quer desinstalar, selecione e, em seguida, selecione Desinstalar Jogo.
- Para reinstalar, selecione Instalar no separador do jogo adequado.
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