Pode usar o método de pagamento principal da conta Blizzard, PayPal, ou Saldo Blizzard para comprar gemas na loja do Heroes of the Storm. As gemas são usadas para comprar herois, montarias e skins.

Nota: Ao jogar no PTR, completar missão recompensa-o com gemas que pode usar para comprar itens. Itens compras no PTR não passam para a sua conta normal.

Os pacotes vendidos na loja Heroes of the Storm podem incluir itens comprados separadamente. Quando esta situação ocorre, o jogo reduz automaticamente o preço de cada item que já é seu. Os itens restantes no pacote ainda recebem o desconto de pacote.

Todas as vendas são finais. Recomendamos que utilizes o botão Experimentar Agora antes de efetuar uma compra para experimentar um herói antes de o comprar.

Problemas comuns de pagamento

Se ocorrerem erros ou problemas na loja Heroes of the Storm, siga os passos abaixo para resolver o problema.

  1. Introduza a palavra-passe ou o número CVV corretamente, se solicitado.
  2. Certifique-se de que o método de pagamento principal é válido.
  3. Erro 10200244 significa que o banco ou o fornecedor de pagamento recusou a transação. Contacte o fornecedor de pagamento para resolver este problema.
  4. Se preferir utilizar um Saldo Blizzard, certifique-se que tem saldo suficiente. Lembra-se de que pode demorar até três dias para o saldo recentemente carregado ser creditado na sua conta.
Nota: Se comprar um item e a compra falhar, a moeda que foi usada será reembolsada no prazo de 24 horas.