Amigo ou membro de família fez uma compra não autorizada
Problemas comuns
- O meu filho fez uma compra que não autorizei
- O meu amigo usou o meu cartão sem a minha permissão
- Existem pagamentos na minha conta de banco feitos à Blizzard Entertainment que não reconhecço
- Estou a ser cobrado mais que uma vez pela minha assinatura
Para compras efetuadas por um amigo ou membro de família com o seu cartão de crédito, poderá contactar o apoio a clientes, ou a sua instituição financeira para um reembolso.
Só podemos assistir se o método de pagamento estava guardado na conta, tal como um cartão de crédito, PayPal, ou saldo Battle.net. Se não tiver o ID da compra, ou se não souber em que conta da Battle.net as compras foram feitas, terá de nos contactar através dos nossos canais de suporte ao vivo.
Se estiver preocupado com o seu cartão, recomendamos que contacte a sua instituição financeira ou companhia de cartão de crédito para assistência com a sua informação de pagamento.
Nota: Se contactou o seu banco ou empresa de cartão de crédito e eles reembolsarem a compra ou aplicarem um estorno na compra, não seremos capazes de assistir. Nesse caso, iremos pedir-lhe que contacte a sua instituição financeira para informações sobre a devolução de fundos.