Informação sobre a resolução de problemas com a lista de amigos da Battle.net.

Passos de resolução de problemas para resolver o erro de pagamento no Heroes of the Storm.

Passos para resolução de problemas em caso de instalação ou atualização de um jogo travada na "Inicialização"

Como ler e analisar dados WinMTR de modo a poder localizar um potencial problema de conexão

Tipos de problemas com jogos Activision com os quais o Apoio ao Cliente Blizzard pode ajudar

Informações relativas à Desktop App

Segue os passos abaixo para resolver problemas com a ligação de baixa velocidade ou internet sem fios.

O problema de permissões está a impedir que Battle.net App efetue uma mudança de nome de um ficheiro durante uma atualização.

Reinicia a Battle.net desktop app para resolver problemas temporários que possam causar este erro

Ficar bloqueado no ecrã de carregamento Atualizando o Agente Battle.net pode indicar que o Agente de Atualizações da Battle.net está a ter problemas em instalar o jogo.