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Autenticador físico - Código de segurança inválido

Atualizado: 2 semanas atrás
ID do artigo: 10626

Problemas comuns

  • Ops! Isso precisa de sua atenção: Código autenticador inválido
  • Quando insiro o código do meu autenticador físico na página da Web, ele diz que está incorreto

Se você receber um erro ao inserir o código de segurança do seu autenticador físico:

  1. Certifique-se de que introduziu o e-mail e a palavra-passe da conta Blizzard Battle.net corretamente
  2. Tente redefinir sua senha

Se ainda não conseguir iniciar sessão, a bateria do seu Autenticador Físico poderá ter-se esgotado, fazendo com que o tempo do seu dispositivo fique fora de sincronia. O Battle.net Authenticator já está disponível no aplicativo móvel Battle.net. Se ainda não o fez, transfira a aplicação móvel Battle.net para o seu telemóvel e configure o Autenticador lá.