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Porque é que o meu pagamento é submetido/colocado em fila?
Problemas comuns
- Quanto tempo demora até a minha encomenda ser processada?
- A minha compra ainda não foi entregue, o estado da encomenda diz "Submetido"
Depois de fazer uma encomenda na Loja Battle.net ou em qualquer uma das nossas lojas do jogo, pode analisá-la na sua página Histórico de Transações.
Se o estado da sua encomenda for Enviado ou Pendente, significa que o seu pagamento ainda não foi processado, a sua transação está em curso. Aguarde até que o status do pedido mude para Concluído. Isto pode demorar até 24 horas.
Para evitar várias retenções temporárias de fundos pelo seu provedor de pagamento, não faça tentativas repetidas de transações em andamento. As retenções de autorização são uma prática bancária comum e apenas o seu fornecedor de pagamento pode remover uma retenção de autorização.
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