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O rato deixa de funcionar no jogo

Atualizado: 2 meses atrás
ID do artigo: 126260

Problemas comuns

Ao jogar um jogo, o meu rato deixa de funcionar aleatoriamente.

Esse tipo de problema pode ser o resultado de um mau funcionamento do driver, software conflitante ou um problema de hardware com o mouse ou a porta USB no PC.

  1. Verifique se o driver do mouse está atualizado. Se o mouse requer um driver especial do fabricante recomendo baixar o driver do mouse (muitas vezes incluído no Razer Synapse, Logitech Gaming Software, etc)
  2. Tente mudar o rato para uma porta USB diferente no computador
  3. Verifique se a sensibilidade do mouse (a velocidade com que o cursor se move) não foi definida para seu valor mínimo
  4. Desligue outros programas em execução para garantir que eles não estão pegando o mouse
  5. Redefina as ligações de chave para os padrões e, em seguida, teste novamente
  6. Se possível, tente um mouse diferente para ver se o problema persiste

Se as etapas de solução de problemas anteriores não resolverem o problema, você pode pedir ajuda à comunidade de jogadores da Blizzard nos fóruns de suporte técnico (se disponíveis) ou em outros sites de jogos da comunidade. Técnicos de rede ou computador local também podem ajudar se você tiver esgotado todos os outros recursos.