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Problemas comuns
- Falta-me uma mascote de batalha da minha coleção.
- Sumiu uma das minhas mascotes mascotes.
- Não consigo encontrar minha mascote de batalha.
Se você não conseguir localizar um animal de estimação que se lembra de ter em seu diário, tente as seguintes instruções de solução de problemas:
- Certifique-se de que os filtros da sua coleção estão configurados para mostrar todas as mascotes:
- Abra Coleções (Shift-P) e vá para Diário de Mascotes
- Clique em Filtrar ao lado da barra de pesquisa
- Certifique-se de que há marcas de seleção perto de todas as opções de coleta, famílias de mascotes e fontes
- Certifique-se de que o seu animal de estimação não está enjaulado e no banco, nas malas, na correspondência ou na casa de leilões
- Algumas mascotes de batalha e de companhia são específicas da facção. Verifique se o mascote está disponível quando você conferir o diário de mascotes
- Às vezes, add-ons ou arquivos corrompidos podem impedir que você veja mascotes específicas. Para corrigir isso, redefina sua interface
Observação: Montarias, mascotes, heranças e brinquedos na aba Coleções são vinculados à conta. Geralmente, eles não são transferidos quando personagens passam para outra conta Blizzard. Se você tiver transferido um personagem entre contas Blizzard ou uma licença de World of Warcraft transferida para outra conta Blizzard, é possível que seu ajudante não tenha sido transferido. O Atendimento ao Cliente não pode ajudar a recuperar animais de estimação perdidos dessa forma.
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