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Não é possível instalar ou corrigir Call of Duty: Black Ops 4

Atualizado: 2 semanas atrás
ID do artigo: 176415
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Problemas comuns

  • Erros ao instalar o Black Ops 4
  • Download de Call of Duty: Black Ops 4 não vai começar
  • Patching Black Ops 4 é lento

Se a sua região estiver atualmente a aplicar patches ou a ser objeto de manutenção, poderá existir um problema conhecido que afete todos os jogadores. Verifique @BlizzardCS no Twitter para obter informações sobre quaisquer problemas em curso.

Se estiver a receber um código de erro específico (como BLZBNTAGT00000BB8), pode procurar o código de erro no nosso Site de Suporte. A página de código de erro terá solução de problemas mais específica. Se você não receber um código de erro, as etapas abaixo podem resolver problemas em que o
Battle.net aplicação não consegue transferir dados nem atualizar ficheiros de jogos.

  1. Reinicie o computador para resolver problemas causados por programas e serviços em execução em segundo plano.
  2. Atualize os drivers e o sistema operacional para resolver quaisquer problemas de compatibilidade.
  3. Configure a lista de exceções do seu software de segurança para permitir que as aplicações da Blizzard sejam executadas.
  4. Se estiver a utilizar uma ligação sem fios, otimize a sua ligação à Internet para eliminar um problema de ligação.
Solução de problemas avançada
  1. Desative quaisquer proxies que possam interferir com o módulo de login.
  2. Execute uma verificação de segurança para remover quaisquer infeções por vírus ou malware.
  3. Tente criar uma nova conta de administrador para resolver problemas de permissões.
  4. Desinstalar e reinstalar o aplicativo Battle.net pode resolver problemas raros do iniciador.