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Foi encontrado um erro. Por favor, volte mais tarde.

Atualizado: 3 semanas atrás
ID do artigo: 181430
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Problemas comuns

  • Recebo o erro: "Foi encontrado um erro. Por favor, volte mais tarde."
  • Há um ícone de roda dentada ao lado do meu personagem e ele não me deixa transferi-lo, ao comprar o serviço me dá um erro para por favor voltar mais tarde.
  • Recebi um erro ao tentar mudar meu personagem.

Você pode receber esse erro ao tentar usar um serviço de caracteres. Verifique a lista abaixo para identificar a causa do erro e resolvê-lo, em seguida, tente comprar o seu serviço novamente.

  • Seu personagem recebeu outro serviço antes e você nunca fez login desde então
    • Faça login com o caractere pelo menos uma vez, saia e tente novamente
  • Para caracteres WoW modernos, o erro pode ocorrer se:
    • Seu personagem está ao alcance do exílio
      • Você deve completar o enredo introdutório e deixar o Exile's Reach antes de poder comprar uma Transferência, Mudança de Fação ou Mudança de Raça
    • Você tem uma recompensa não reclamada no Grande Cofre
      • Visite o Great Vault e reivindique a sua recompensa
    • É membro de uma Comunidade
      • Se você não conseguir completar um serviço de mudança de fação, fazer login no personagem e sair da Comunidade ou dar liderança a outro jogador pode resolver o problema.
  • Para caracteres WoW Classic, esse erro pode ocorrer nas seguintes situações:
    • Se você estiver tentando transferir para um reino que está cheio ou fechado
      • Você deve escolher um reino diferente
    • Você não faz login no seu personagem há muito tempo
      • Faça login com o caractere pelo menos uma vez, saia e tente novamente

Se você tentou de tudo e o problema persiste, entre em contato conosco.