BLZ51900002

O computador não pôde se conectar ao servidor de login porque um programa de segurança estava bloqueando a conexão ou porque a conexão estava instável.

1. Feche todos os outros aplicativos para resolver conflitos de software e liberar recursos.
2. Configure a lista de exceções do seu software de segurança para permitir que as aplicações da Blizzard sejam executadas.
3. Reponha os dispositivos de rede para se certificar de que o router não ficou inundado de dados.
4. Solte e renove seu IP e libere seu DNS para resolver quaisquer conflitos de rede.
5. Execute uma verificação de segurança para remover quaisquer infeções por vírus ou malware.

Nota: Um programa de malware chamado Scorpion Saver pode causar esse erro. É difícil de remover e pode não ser apanhado por verificações antivírus normais. Para identificar uma infeção, reúna seu MSInfo e verifique Software Environment -> Loaded Modules para "Adpeak". Se aparecer na lista, contacte um técnico de informática certificado na sua área para obter assistência na remoção do programa.