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Não é possível finalizar a compra - nenhum erro dado
Problemas comuns
- Não consigo comprar algo na loja e não recebo nenhum erro
- Eu cliquei em Continuar, mas ele apenas atualiza a página e não prossegue para a próxima etapa
- Não consigo passar da confirmação de pagamento
Se você tiver problemas para finalizar sua compra, tente o seguinte:
- Elimine todos os perfis de faturação da sua página Pagamento e Subscrição .
- Limpe o cache e os cookies do seu navegador ou tente um dispositivo ou navegador diferente.
- Adicione um método de pagamento novamente.
Solução de problemas avançada
Cartão de Crédito
- Certifique-se de que o endereço, o código postal e o país de residência da sua conta Blizzard estão preenchidos e correspondem às informações de faturação da sua forma de pagamento
- Utilize um método de pagamento com um endereço de faturação da sua região. Cartões de fora da sua região serão rejeitados pelo nosso sistema
- Certifique-se de que o cartão tem fundos. Uma pequena cobrança na sua moeda local pode ser aplicada para garantir que o cartão seja válido e tenha fundos suficientes. Esta cobrança é temporária e geralmente será cancelada dentro de 24 horas
PayPal
- Verifique se já tem uma conta PayPal associada à sua conta Blizzard. Apenas uma conta PayPal pode estar associada.
- Certifique-se de que a sua conta PayPal está verificada e tem um cartão de crédito válido ou uma conta bancária associada à mesma. Se tiver problemas ao verificar a sua conta PayPal , contacte PayPal Apoio ao Cliente.
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