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Não é possível adicionar saldo, atingiu o máximo permitido

Atualizado: 2 meses atrás
ID do artigo: 258796
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Problemas comuns

  • Recebo este erro ao reivindicar um código de saldo
  • Recebo este erro ao comprar Battle.net Saldo
  • Desculpa! Esta transação faria com que o seu saldo de Battle.net excedesse o máximo permitido
  • Erro: "Você já possui um item incluído neste produto, mas não podemos devolver seu custo ao seu saldo Battle.net no momento."

Esses erros podem aparecer nos seguintes casos:

  • Você está comprando muito Battle.net Saldo em um pedido, ou está tentando adicionar Saldo a uma conta que já tem um valor significativo nele. Gaste parte do seu Saldo antes de tentar adicionar mais.
  • O valor máximo de Battle.net Saldo que pode ter na sua conta pode ser inferior ao esperado se não tiver um Autenticador associado à sua conta. Para resolver esse problema, adicione um autenticador antes de tentar adicionar mais ou gastar parte do saldo atualmente na conta.
  • Você está tentando reivindicar uma Edição de Colecionador em uma conta que já tem a expansão digital. Para alguns jogos, o nosso sistema irá creditar-lhe automaticamente Battle.net saldo equivalente ao custo da sua compra digital original. Isso é para evitar que você pague pelo mesmo produto duas vezes. Gaste parte do seu Saldo antes de tentar reivindicar a Edição de Colecionador ou adicione um Autenticador se não tiver um.