Progresso de Diablo Imortal Perdido ou Reiniciado

Atualizado: 2 anos atrás
ID do artigo: 311292
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Problemas comuns

  • Troquei de telefone e, quando entrei no Immortal, todo o meu progresso desapareceu.
  • Eu abri o Immortal no computador, mas não vejo o progresso que fiz no meu telefone.

Se você já jogou Diablo Immortal e descobriu que perdeu o progresso do jogo:

  • Verifique se está conectado com a conta Battle.net correta
  • Verifique se está conectado ao servidor correto
  • Se mudou de dispositivo, certifique-se de que salvou o progresso do jogo na sua conta Battle.net no dispositivo original
Se já jogou Diablo Immortal num dispositivo diferente, poderá recuperar o progresso do jogo se ainda tiver o dispositivo original. Se não tiver o dispositivo original, o progresso que você fez nesse dispositivo é perdido e o Apoio ao cliente Blizzard não pode ajudar. 

Se ainda tiver o dispositivo original, aceda ao Diablo Immortal nele, clique no botão Conta e digite seu e-mail Battle.net.  Isto irá guardar o progresso do jogo na sua conta Battle.net.