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Este erro é retornado pelo servidor e indica um problema do nosso lado, ou que a conta Battle.net não tem uma BattleTag definida corretamente.

Para resolver esse problema:

1. Certifique-se de que a sua conta Battle.net tem uma BattleTag configurada na gestão de contas
2. A desinstalação e reinstalação da aplicação Battle.net pode resolver problemas raros do iniciador.
3. Tente criar uma nova conta de administrador para resolver problemas de permissões.
4. Teste uma conexão de rede alternativa para excluir problemas com seu provedor de internet.

Tentou tudo aqui?

Se as etapas de solução de problemas anteriores não resolverem o problema, você pode pedir ajuda à comunidade de jogadores da Blizzard nos fóruns de suporte técnico (se disponíveis) ou em outros sites de jogos da comunidade. Técnicos de rede ou computador local também podem ajudar se você tiver esgotado todos os outros recursos.