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Problemas comuns
- Perdi 15 níveis em Overwatch
- Eu costumava ter muito mais horas em Overwatch, para onde foi tudo?
Overwatch foi projetado para que não seja funcionalmente possível perder o progresso nos níveis de jogo. Se você estiver vendo o progresso perdido em seu nível de jogo, você pode estar enfrentando um problema de exibição. Tente os seguintes métodos de solução de problemas:
- Termine sessão completamente no jogo e na aplicação de ambiente de trabalho Blizzard Battle.net e, em seguida, volte a iniciar sessão
- Repor a palavra-passe da sua conta
A perda de itens cosméticos ou moeda é possível se houver um problema com compras envolvendo esses itens sendo reembolsados ou debitados pelo banco. Se os fundos para uma compra fossem revertidos, os itens e a moeda ganhos também seriam recuperados. Só podem ser recuperados através da recompra da encomenda que foi reembolsada
Se você está perdendo progresso nos consoles, por favor, confiraisto postagem no fórum.
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