“Синий экран смерти” в играх Blizzard
Обновлен: 2 года назад
Номер статьи (ID) 127261
Распространенные проблемы
- Мой компьютер выдал ошибку во время работы игры Blizzard.
- Мой компьютер перезагрузился.
- Во время игры компьютер выдал ошибку на синем фоне.
Служба поддержки не оказывает помощь в отношении этой ошибки, и она не спровоцирована приложениями Blizzard. Ниже можно найти ряд советов, но если затруднение не будет решено, потребуется обратиться к создателю оборудования или специалисту.
Ошибка на синем фоне свидетельствует о критической системной ошибке. Она возникает из-за ошибок в файлах операционной системы или работе оборудования.
- Обновите драйверы, чтобы исправить ошибки совместимости.
- Выполните сканирование компьютера антивирусом, чтобы удалить вирусы или другие вредоносные программы.
- Отключите или временно удалите любые программы безопасности, которые могут воспринять модуль авторизации как угрозу.
- Причиной ошибки могут быть отсутствующие или поврежденные системные файлы. Воспользуйтесь средствами проверки системных файлов для исправления и восстановления системных файлов.
- Восстановите заводские настройки компонентов компьютера для предотвращения аварийного завершения работы, вызванного разогнанными компонентами.
- Перегрев системы может привести к зависаниям или нестабильности, проверьте температуру компонентов системы.
- Запустите «Средство диагностики памяти», чтобы исправить ошибки оперативной памяти компьютера.
- Свяжитесь с производителем компьютера или их технической поддерэкой. Служба поддержки Blizzard не может помочь с проблемами, которые не вызваны нашими играми.
Чтобы оставить отзыв, авторизуйтесь.
Вам помогла эта статья?
Хорошо! Вы можете помочь нам стать еще лучше. Оцените следующие пункты по шкале от 1 до 5:
Нам жаль, что так получилось! Расскажите, что пошло не так. Отметьте все подходящие варианты:
Спасибо за отзыв!