Приложение Battle.net для рабочего стола выдает ошибку
Распространенные проблемы
Произошла непредвиденная ошибка, приложение Battle.net остановлено.Если у вас происходит аварийное завершение работы с ошибкой на синем фоне, следуйте инструкциям из статьи “Синий экран смерти” в играх Battle.net. Если ваш компьютер зависает при использовании приложения Battle.net, следуйте инструкциям из статьи Компьютер прекращает работу или перезагружается. В иных случаях следуйте указанным ниже шагам для устранения неполадки.
Windows®
-
Обновите драйверы, чтобы исправить ошибки совместимости.
-
Настройте список исключений в вашей программе безопасности для того, чтобы разрешить запуск приложений Blizzard.
-
Попробуйте создать новую учетную запись администратора, чтобы решить затруднения с правами доступа.
-
Удаление и переустановка приложения Battle.net могут решить редкие затруднения с запуском.
Дополнительные советы
-
Попробуйте закрыть фоновые приложения, чтобы избежать конфликтов программ.
-
Выполните сканирование компьютера антивирусом, чтобы удалить вирусы или другие вредоносные программы.
-
Отключите прокси-соединения, которые могут помешать работе модуля авторизации.
Mac®
-
Запустите обновление программного обеспечения для проверки недостающих обновлений программного обеспечения и драйверов.
-
Настройте список исключений в вашей программе безопасности для того, чтобы разрешить запуск приложений Blizzard.
-
Попробуйте создать новую учетную запись администратора, чтобы решить затруднения с правами доступа.
-
Удаление и переустановка приложения Battle.net могут решить редкие затруднения с запуском.
Дополнительные советы
-
Попробуйте закрыть фоновые приложения, чтобы избежать конфликтов программ.
-
Выполните сканирование компьютера антивирусом, чтобы удалить вирусы или другие вредоносные программы.
-
Отключите прокси-соединения, которые могут помешать работе модуля авторизации.
-
Запустите программу «Функциональный тест оборудования Apple», чтобы убедиться в отсутствии физических повреждений вашего жесткого диска.
Ничего не помогло?
Если указанные выше советы не помогли разрешить затруднение, посетите форум технической поддержки или свяжитесь с нами.
Чтобы оставить отзыв, авторизуйтесь.
Вам помогла эта статья?
Хорошо! Вы можете помочь нам стать еще лучше. Оцените следующие пункты по шкале от 1 до 5:
Нам жаль, что так получилось! Расскажите, что пошло не так. Отметьте все подходящие варианты:
Спасибо за отзыв!