Эта статья была переведена автоматически и может содержать ошибки перевода.
Распространенные проблемы
- Меня выкидывает из WoW.
- Отключает от игры World of Warcraft.
- Отключает с ошибкой BLZ51900075.
Перед тем, как воспользоваться следующими советами, проверьте ленту новостей @BlizzardCSEU_RU.
-
Сбросьте настройки интерфейса, чтобы убедиться, что файлы настроек интерфейса не повреждены.
-
Перезагрузите модем и маршрутизатор, чтобы убедиться, что маршрутизатор не перегружен данными.
-
Сбросьте и обновите IP и DNS, чтобы устранить конфликты, связанные с сетевым подключением.
-
Обновите драйверы, чтобы исправить ошибки совместимости.
-
Если вы используете беспроводное подключение, оптимизируйте интернет-подключение, чтобы решить связанные с ним затруднения.
-
Попробуйте закрыть фоновые приложения, чтобы избежать конфликтов программ.
Дополнительные советы
-
Проверьте сетевое подключение на предмет неполадок с брандмауэром, маршрутизатором или настройками портов.
-
Попробуйте подключиться без настроек VPN.
-
Отключите прокси-соединения, которые могут помешать работе модуля авторизации.
-
Выполните сканирование компьютера антивирусом, чтобы удалить вирусы или другие вредоносные программы.
-
Настройте список исключений в вашей программе безопасности для того, чтобы разрешить запуск приложений Blizzard.
-
Устаревшее программное обеспечение модема или маршрутизатора может быть причиной неполадок при установке сложных игровых подключений. Посетите сайт производителя вашего оборудования, чтобы узнать, как установить обновления для ПО.
-
Сбросьте настройки интерфейса, чтобы убедиться, что файлы настроек интерфейса не повреждены.
-
Перезагрузите модем и маршрутизатор, чтобы убедиться, что маршрутизатор не перегружен данными.
-
Сбросьте и обновите IP и DNS, чтобы устранить конфликты, связанные с сетевым подключением.
-
Обновите драйверы, чтобы исправить ошибки совместимости.
-
Если вы используете беспроводное подключение, оптимизируйте интернет-подключение, чтобы решить связанные с ним затруднения.
-
Попробуйте закрыть фоновые приложения, чтобы избежать конфликтов программ.
Дополнительные советы
-
Проверьте сетевое подключение на предмет неполадок с брандмауэром, маршрутизатором или настройками портов.
-
Попробуйте подключиться без настроек VPN.
-
Отключите прокси-соединения, которые могут помешать работе модуля авторизации.
-
Выполните сканирование компьютера антивирусом, чтобы удалить вирусы или другие вредоносные программы.
-
Настройте список исключений в вашей программе безопасности для того, чтобы разрешить запуск приложений Blizzard.
-
Устаревшее программное обеспечение модема или маршрутизатора может быть причиной неполадок при установке сложных игровых подключений. Посетите сайт производителя вашего оборудования, чтобы узнать, как установить обновления для ПО.
Чтобы оставить отзыв, авторизуйтесь.
Вам помогла эта статья?
Хорошо! Вы можете помочь нам стать еще лучше. Оцените следующие пункты по шкале от 1 до 5:
Нам жаль, что так получилось! Расскажите, что пошло не так. Отметьте все подходящие варианты:
Спасибо за отзыв!