Эта статья была переведена автоматически и может содержать ошибки перевода.
Награда Prime Gaming получена не на той учетной записи
Обновлен: 5 месяцев назад
Номер статьи (ID) 140811
Распространенные проблемы
- Я активировал награду Prime Gaming не на той учетной записи Battle.net
- Я ошибся с привязкой учетных записей
Чтобы убедиться, что вы получили награды Prime Gaming для правильной учётной записи, посетите страницу связанных учетных записей на Amazon, чтобы убедиться, что привязана правильная учетная запись Battle.net. Если вы заметили, что Battle Tag не соответствует верной учетной записи Battle.net, ознакомьтесь со следующими шагами по устранению неполадок:
- Посетите страницу Связанные учётные записи на Amazon
- Нажмите на Управление
- Нажмите Удалить связь с учетной записью и Удалить повторно для подтверждения
- Нажмите Добавить учётную запись > Blizzard Entertainment > Добавить учетную запись Blizzard Entertainment
- Убедившись, что связана верная учётная запись Battle.net, перейдите на страницу Prime Gaming, чтобы получить награды на верной учётной записи Battle.net.
Если вы активировали награду Prime Gaming не для той учетной записи, но еще не использовали ее в игре, свяжитесь со службой поддержки.
Чтобы оставить отзыв, авторизуйтесь.
Вам помогла эта статья?
Хорошо! Вы можете помочь нам стать еще лучше. Оцените следующие пункты по шкале от 1 до 5:
Нам жаль, что так получилось! Расскажите, что пошло не так. Отметьте все подходящие варианты:
Спасибо за отзыв!