Эта статья была переведена автоматически и может содержать ошибки перевода.
Получил письмо на сброс пароля, но не запрашивал его
Распространенные проблемы
- Мне пришло письмо с просьбой сменить пароль, но я его не запрашивал
Если вы получили письмо о сбросе пароля, хотя не запрашивали его, мы рекомендуем выполнить следующие действия для защиты учетной записи:
- Проведите проверку безопасности, чтобы удалить вирусы и вредоносные программы.
- Измените пароль учетной записи Battle.net.
- Обновите пароль учетной записи электронной почты.
- Добавьте Authenticator к своей учетной записи.
Примечание: пользователи, еще не перенесшие Authenticator в мобильное приложение Battle.net, могут получить неожиданный сброс пароля в свой почтовый ящик, чтобы перенести его в новый Authenticator.
Чтобы оставить отзыв, авторизуйтесь.
Вам помогла эта статья?
Хорошо! Вы можете помочь нам стать еще лучше. Оцените следующие пункты по шкале от 1 до 5:
Нам жаль, что так получилось! Расскажите, что пошло не так. Отметьте все подходящие варианты:
Спасибо за отзыв!