Устранение неполадок с голосовым чатом в Heroes of the Storm
Распространенные проблемы
- Я не слышу других игроков в голосовом чате Heroes of the Storm.
- Другие игроки не слышат меня, когда я говорю в Heroes.
- Ошибка: "Голосовой чат недоступен".
Воспользуйтесь следующими советами, чтобы решить затруднения с голосовым чатом. Если вы хотите узнать больше об этой опции, посетите эту страницу.
Примечание: Общение в голосовом чате регулируется Правилами поведения в играх Blizzard Entertainment. Вы не сможете использовать голосовой чат, если вашей учетной записи был назначен запрет на общение. Если запрета на общение нет, проверьте следующее:
- Убедитесь, что ваш регион приложения Battle.net соответствует региону, в котором вы играете.
- Если на учетной записи действует Родительский контроль, проверьте, не ограничивает ли он возможность общения.
- Убедитесь, что у вас выбраны верные настройки в Windows.
- Сбросьте настройки игры.
- Обновите драйверы и операционную систему, чтобы исправить ошибки совместимости.
- Проверьте сетевое подключение на предмет неполадок с брандмауэром, маршрутизатором или настройками портов.
- Попробуйте закрыть фоновые приложения, чтобы избежать конфликтов программ и освободить ресурсы.
Ничего не помогло?
Если вы попробовали все предложенные шаги, но затруднение не было устранено, вы можете обсудить решение на форуме технической поддержки.
Чтобы оставить отзыв, авторизуйтесь.
Вам помогла эта статья?
Хорошо! Вы можете помочь нам стать еще лучше. Оцените следующие пункты по шкале от 1 до 5:
Нам жаль, что так получилось! Расскажите, что пошло не так. Отметьте все подходящие варианты:
Спасибо за отзыв!