Вы можете обновить зарегистрированное имя на странице управления учетной записью. Если вам не удается самостоятельно сменить информацию, мы можем помочь вам обновить имя, зарегистрированное на учетной записи Battle.net в следующих случаях:

  • Вы сменили ваше имя и/или фамилию
  • Вы родитель или опекун и желаете зарегистрировать учетную запись вашего ребенка на себя
  • Вы достигли совершеннолетия и желаете зарегистрировать учетную запись на себя (ранее зарегистрированную на родителя или опекуна)
  • Вы хотите записать на себя учетную запись погибшего родственника 

За исключением этих ситуаций, имя и фамилию, зарегистрированные на учетной записи Battle.net, изменить нельзя.

Сопроводительная документация

В процессе изменения имени может потребоваться сопроводительная документация. Необходимая документация будет различаться в зависимости от сценария предоставляемой поддержки. Вы можете выбрать один из перечисленных ниже документов для каждого случая, однако в некоторых случаях для смены имени может потребоваться несколько документов.

  • Вы изменили имя юридически - Чтобы подтвердить изменение вашего юридического имени, мы принимаем любой документ, который, как мы полагаем, является законным (не поддельным), который демонстрирует изменение имени, показывая исходное имя владельца учетной записи и новое имя. Например: свидетельство о браке, свидетельство о разводе, документы на усыновление, свидетельство о перемене имени, постановление суда и т.д.
  • Вы являетесь родителем или законным опекуном, который хочет стать владельцем учетной записи вашего ребенка. - Для проверки родства между родителем/опекуном и ребенком, мы принимаем любую информацию, которая показывает степень родства и которая, как мы верим, являются законной (не поддельной), такая, как (но не ограничивается) свидетельство о рождении или свидетельство о государственной регистрации усыновления (удочерения).
  • Вы достигли совершеннолетия в своей стране и хотите изменить имя вашей учетной записи, изначально зарегистрированной на имя вашего родителя - В некоторых странах дети младше определенного возраста не могут иметь собственную учетную запись Battle.net. Для проверки родства между родителем/опекуном и ребенком, и для того, чтобы убедиться, что вы достигли совершеннолетия в вашей стране, мы принимаем любую информацию, которая показывает степень родства и которая, как мы верим, являются законной (не поддельной), такая, как (но не ограничивается) свидетельство о рождении или свидетельство о государственной регистрации усыновления (удочерения).
  • Вы запрашиваете доступ к учетной записи умершего родственника - Для передачи права собственности учетной записи умершего владельца, мы принимаем свидетельство о смерти.

Примечание: При отправке документации следует указывать только информацию, относящуюся к вашему случаю, например, имя и фамилию, адрес, дату рождения и т.д. Например, если вы предоставляете свидетельство о рождении в случае переноса учетной записи на имя родителя/ребенка, нам нужно только имя родителя, имя ребенка и дата рождения.

Для получения дополнительной информации о том, как мы обрабатываем ваши личные данные, пожалуйста, посетите нашу политику конфиденциальности Blizzard.