Распространенные проблемы
Данная ошибка возникает, когда приложению Battle.net не удается распознать цифровой сертификат. Как правило, это происходит, если приложение было повреждено. Следуйте указанным ниже шагам, чтобы устранить ошибку.
-
Удаление и переустановка приложения Battle.net могут решить редкие затруднения с запуском.
-
Настройте список исключений в вашей программе безопасности для того, чтобы разрешить запуск приложений Blizzard.
-
Обновите драйверы, чтобы исправить ошибки совместимости.
-
Попробуйте создать новую учетную запись администратора, чтобы решить затруднения с правами доступа.
Дополнительные советы
В редких случаях вам может понадобиться вручную переустановить ваши цифровые SSL сертификаты. Для этого сделайте следующее:
- Зайдите на страницу https://www.digicert.com/digicert-root-certificates.htm
- Найдите раздел DigiCert Assured ID Root CA в таблице Root Certificates и нажмите на строку Download DER/CRT.
- Дважды нажмите по DigiCertAssuredIDRootCA.crt и выберите Open.
- Нажмите Install Certificate...
- Выберите Local Machine и нажмите Next.
Примечание: Если вам будет предложено подтвердить действие, выберите Yes. - Выберите Place all certificates in the following store и нажмите Browse.
- Выберите Trusted Root Certification Authorities и нажмите OK.
- Нажмите Next.
- Нажмите Finish.
Ничего не помогло?
Если указанные выше советы не помогли разрешить затруднение, посетите форум технической поддержки или свяжитесь с нами.
Чтобы оставить отзыв, авторизуйтесь.
Вам помогла эта статья?
Хорошо! Вы можете помочь нам стать еще лучше. Оцените следующие пункты по шкале от 1 до 5:
Нам жаль, что так получилось! Расскажите, что пошло не так. Отметьте все подходящие варианты:
Спасибо за отзыв!