Настройки звука в вашей операционной системе могут провоцировать неполадки с громкостью или голосовым чатом в играх Blizzard. Представленные ниже шаги могут помочь избавиться от данных затруднений.

Проверьте уровень громкости операционной системы и приложений в микшере громкости

  1. Запустите игру или приложение, с которым возникли неполадки.
  2. После запуска нажмите Alt+Tab, чтобы вернуться к рабочему столу.
  3. Нажмите комбинацию клавиш Windows+R.
  4. Впишите sndvol.exe в строку запуска и нажмите Enter.
  5. Сдвиньте ползунок громкости ваших колонок или наушников вниз.
  6. Сдвиньте ползунок громкости ваших колонок или наушников обратно до желаемого уровня.
  7. Повторите эти шаги для приложения, с которым возникли неполадки.

Проверьте устройства по умолчанию

  1. Нажмите комбинацию клавиш Windows+R.
  2. Впишите mmsys.cpl в строку запуска и нажмите Enter.
  3. Удостоверьтесь, что ваши колонки или наушники указаны как устройство по умолчанию.
  4. Если это не так, нажмите правой кнопкой мыши по вашему устройству и выберите опцию Использовать по умолчанию.
  5. Если у вас возникают затруднения с голосовым чатом, нажмите правой кнопкой мыши по вашему устройству и выберите опцию Использовать устройство связи по умолчанию, перейдите на вкладку Запись и повторите шаги 3-5 для вашего микрофона или наушников.

Отключите монопольный режим

  1. Нажмите комбинацию клавиш Windows+R.
  2. Впишите mmsys.cpl в строку запуска и нажмите Enter.
  3. Нажмите правой кнопкой мыши по вашим колонкам или наушникам и выберите Свойства.
  4. Перейдите на вкладку Дополнительно.
  5. Отключите опцию Разрешить приложениям использовать устройство в монопольном режиме.
  6. Нажмите кнопку Применить, а затем OK.
  7. Если у вас возникают затруднения с голосовым чатом, перейдите на вкладку Запись.
  8. Повторите шаги 3-6 для вашего микрофона или наушников.

Проверьте уровень громкости операционной системы

  1. Нажмите на увеличительное стекло в правой верхней части панели меню.
  2. Выполните поиск по слову Звук и нажмите Return.
  3. Перейдите на вкладку Выход и убедитесь, что ползунок Громкость установлен корректно, а опция Выключить звук не активирована.
  4. Если у вас возникают затруднения с голосовым чатом, перейдите на вкладку Вход и убедитесь, что ползунок Громкость на входе установлен корректно.
  5. Если неполадка сохраняется, попробуйте переключить опцию Использовать шумоподавление.