Эта статья была переведена автоматически и может содержать ошибки перевода.
Распространенные проблемы
- Моя учетная Diablo 3 была закрыта. Почему?
- Я получил письмо, в котором написано, что моя учетная запись Diablo 3 закрыта за использование сторонних программ. Я этого не делал!
Если на одну из ваших записей был наложен запрет на общение, или ее действие было приостановлено, или она была закрыта в связи с нарушением правил, вы можете обжаловать принятые меры, отправив запрос в службу поддержки.
Перед подачей апелляции ознакомьтесь со следующей информацией:
- Владелец учетной записи несет ответственность за совершенные на ней действия. Мы принимаем меры по отношению к учетной записи независимо от того, кто пользовался ею в момент нарушения. Любые смягчающие обстоятельства в пользу владельца учетной записи не приведут к отмене принятых мер.
- Многократные или оскорбительные обжалования решения не помогут разрешить ситуацию. Обжалования, отправленные после принятия окончательного решения, могут быть не приняты во внимание.
Если вы уверены в том, что ваша учетная запись использовалась злоумышленниками, следуйте инструкциям в статье о безопасности учетной записи.
Если для вашей учетной записи был приостановлен или заблокирован доступ к форумам, ознакомьтесь со статьей Решение затруднений с форумом.
Чтобы оставить отзыв, авторизуйтесь.
Вам помогла эта статья?
Хорошо! Вы можете помочь нам стать еще лучше. Оцените следующие пункты по шкале от 1 до 5:
Нам жаль, что так получилось! Расскажите, что пошло не так. Отметьте все подходящие варианты:
Спасибо за отзыв!