Восстановление предметов в World of Warcraft

Обновлен: 2 недели назад
Номер статьи (ID) 16572
Продукт:

Распространенные проблемы

  • Хочу вернуть распыленный предмет
  • Продается предмет по ошибке, хотите его вернуть
  • Предметы, которые я хочу восстановить, не отображаются на странице восстановления предметов

Воспользуйтесь страницей «Восстановление предметов», чтобы восстановить проданные, уничтоженные или распыленные предметы. Вы получите восстановленные предметы в почтовый ящик своего персонажа.

Предметы, которые нельзя восстановить с помощью услуги восстановления предметов, теряются навсегда. Служба поддержки World of Warcraft не будет восстанавливать предметы.

Перед тем как восстановить предметы:

  • Если вы также удалили персонажа, у которого был предмет(ы), восстановите его сначала
  • Если вы распылили или разобрали предмет (или предметы), убедитесь, что у вашего персонажа есть полученные материалы — мы выберем их в обмен на восстановленный предмет. Снаряжение, распыленное по ошибке в рейдовой группе, нельзя будет обменять, даже если оно будет восстановлено в течение двух часов
  • Если вы потеряли питомца, средство передвижения или наследуемые предметы, сначала откройте вкладку «Коллекция» или авторизуйтесь с персонажем, который изначально получил предмет

Ограничения

Каждые 7 дней у каждого персонажа можно восстановить до 50 предметов. 

Нельзя восстановить предметы, если:

  • У вас нет игрового времени или активной подписки
  • Ваша учетная запись заблокирована или заблокирована

Вы не можете восстановить:

  • Предметы, уничтоженные в ходе текущей игры, пока вы не выйдете из игры. Обратитесь к любому торговцу и откройте вкладку «Выкуп». Вы можете повторно приобрести 12 предметов, которые были проданы с момента авторизации.
  • Объединяемые в связки материалы и предметы для заданий
  • Расходуемые предметы (реагенты, зелья, продукты питания)
  • Коллекционные предметы (питомцы, средства передвижения и наследуемые предметы), добавленные на вкладку «Коллекции».
  • Временные предметы, такие как праздничные
  • Предметы, которыми можно торговать, передавать по почте или продавать на аукционе другим персонажам.
  • Предметы, уничтоженные до переноса персонажа или смены фракции

Ничего не помогло?

Если вы отметили все вышеперечисленное, но все равно не можете восстановить свой предмет, это означает, что он был удален из нашей базы данных.

Как правило, чем выше качество и уровень предмета, тем дольше он сохраняется. Например, обычный (белый) предмет можно вернуть только в течение одного дня, а эпический предмет — в течение 30 дней.

Очищенные предметы невозможно восстановить.