Распространенные проблемы
Не удалось создать необходимый файл. Пожалуйста, убедитесь в том, что запускаете программу от имени администратора, и повторите попытку.Программа Blizzard Agent не обладает разрешением на запись файлов в папку Battle.net. Пожалуйста, воспользуйтесь следующими советами.
Windows
-
Попробуйте создатьновую учетную запись администратора, чтобы решить затруднения с правами доступа.
Mac
-
Восстановите права доступа, чтобы устранить конфликты, связанные с модулем авторизации и правами доступа.
-
Сбросьте права доступа к файлам и папкам, чтобы убедиться в отсутствии конфликта между правами доступа и последним обновлением операционной системы.
-
Попробуйте создатьновую учетную запись администратора, чтобы решить затруднения с правами доступа.
Ничего не помогло?
Если вы попробовали все шаги, но затруднение не было решено, пожалуйста, вы можете обсудить решение затруднения на форуме технической поддержки (World of Warcraft) (StarCraft II) (Diablo III) (Hearthstone) (Heroes of the Storm) (Overwatch) или свяжитесь с нами.
Чтобы оставить отзыв, авторизуйтесь.
Вам помогла эта статья?
Хорошо! Вы можете помочь нам стать еще лучше. Оцените следующие пункты по шкале от 1 до 5:
Нам жаль, что так получилось! Расскажите, что пошло не так. Отметьте все подходящие варианты:
Спасибо за отзыв!