BLZBNTAGT00000871

Обновлен: 12 месяцев назад
Номер статьи (ID) 28445

Распространенные проблемы

Не удалось запустить утилиту Battle.net Agent или AgentSwitcher. Пожалуйста, закройте все остальные приложения, временно отключите антивирусное ПО и попробуйте еще раз. Или войдите в систему от имени администратора и попробуйте еще раз.

Приложению Blizzard не удалось запустить утилиты Battle.net Agent или AgentSwitcher, необходимые для установки, обновления и запуска игр Blizzard. Эта ошибка может возникать из-за конфликта разрешений или повреждения файлов.

  1. Перезагрузите компьютер для решения проблем, вызванных программами и службами, работающими в фоновом режиме.
  2. Удаление и переустановка приложения Battle.net могут решить редкие затруднения с запуском.
  3. Обновите драйвера и операционную систему, чтобы исправить неполадки с совместимостью.
  4. Попробуйте создать новую учетную запись администратора, чтобы решить затруднения с правами доступа.
  5. Настройте свои программы безопасности, чтобы приложения Blizzard могли запускаться.

Ничего не помогло?

Если вы попробовали все шаги, но затруднение не было решено, пожалуйста, вы можете обсудить решение затруднения на форуме технической поддержки (World of Warcraft) (StarCraft II) (Diablo III) (Hearthstone) (Heroes of the Storm) (Overwatch) или свяжитесь с нами.