Распространенные проблемы
Программе Battle.net Update Agent не удалось выполнить чтение файла, требуемого для запуска или обновления игры. Это происходит в случае, если требуемый файл поврежден или заблокирован другой программой. Последуйте следующим советам.
-
Перезагрузите компьютер, чтобы решить затруднения, вызванные программами и службами, работающими в фоновом режиме.
-
Настройте список исключений в вашей программе безопасности для того, чтобы разрешить запуск приложений Blizzard.
-
Попробуйте создать новую учетную запись администратора, чтобы решить затруднения с правами доступа.
-
Удаление и переустановка приложения Blizzard могут решить редкие затруднения с запуском.
-
Если это не помогло, удалите и переустановите игру.
Ничего не помогло?
Если вы попробовали все шаги, но затруднение не было решено, пожалуйста, вы можете обсудить решение затруднения на форуме технической поддержки (World of Warcraft) (StarCraft II) (Diablo III) (Hearthstone) (Heroes of the Storm) (Overwatch) или свяжитесь с нами.
Чтобы оставить отзыв, авторизуйтесь.
Вам помогла эта статья?
Хорошо! Вы можете помочь нам стать еще лучше. Оцените следующие пункты по шкале от 1 до 5:
Нам жаль, что так получилось! Расскажите, что пошло не так. Отметьте все подходящие варианты:
Спасибо за отзыв!