BLZBNTBTS00007

Обновлен: 11 месяцев назад
Номер статьи (ID) 28482
Продукт:

Распространенные проблемы

Не удалось запустить требуемую программу (Agent). Пожалуйста, подождите минуту и попробуйте еще раз. Если эта ошибка повторяется, перезагрузите компьютер и попробуйте еще раз.
BLZBNTBTS00007

Эта ошибка возникает, если программа Blizzard Agent не может быть запущена из-за отсутствия или повреждения необходимого файла. Программа Blizzard Agent управляет запуском, обновлением и установкой игр Blizzard.

  1. Удалите папку инструментов Battle.net, чтобы автоматически заменить устаревшие или поврежденные файлы.
  2. Попробуйте закрыть фоновые приложения, чтобы избежать конфликтов программ.
  3. Настройте список исключений в вашей программе безопасности для того, чтобы разрешить запуск приложений Blizzard.
  4. Если это не помогло, удалите и переустановите игру.

Ничего не помогло?

Если вы попробовали все шаги, но затруднение не было решено, пожалуйста, вы можете обсудить решение затруднения на форуме технической поддержки (World of Warcraft) (StarCraft II) (Diablo III) (Hearthstone) (Heroes of the Storm) (Overwatch) или свяжитесь с нами.