BLZPTS0000D

Обновлен: 4 года назад
Номер статьи (ID) 28488

Распространенные проблемы

Не удалось обновить Blizzard Launcher. Пожалуйста, проверьте подключение к Интернету и попробуйте еще раз.

Не удалось обновить Blizzard Launcher. Пожалуйста, проверьте подключение к Интернету и попробуйте еще раз.
BLZPTS0000D

Эта ошибка возникает в том случае, если вашему компьютеру не удается подключиться к нашим серверам из-за нестабильного беспроводного подключения или неверных настроек сети. Пожалуйста, воспользуйтесь следующими советами.

  1. Если вы используете беспроводное подключение, оптимизируйте интернет-подключение, чтобы решить связанные с ним затруднения.
  2. Отключите прокси-соединения, которые могут помешать работе модуля авторизации.
  3. Сбросьте и обновите IP и DNS, чтобы устранить конфликты, связанные с сетевым подключением.
  4. Перезагрузите модем и маршрутизатор, чтобы убедиться, что маршрутизатор не перегружен данными.
  5. Попробуйте закрыть фоновые приложения, чтобы избежать конфликтов программ.

Ничего не помогло?

Если вы попробовали все шаги, но затруднение не было решено, пожалуйста, вы можете обсудить решение затруднения на форуме технической поддержки (World of Warcraft) (StarCraft II) (Diablo III) (Hearthstone) (Heroes of the Storm) (Overwatch) или свяжитесь с нами.