Это приложение не может быть запущено на вашем компьютере

Обновлен: 1 год назад
Номер статьи (ID) 29603
Продукт:

Распространенные проблемы

Во время установки приложения получаю ошибку "Это приложение не может быть запущено на вашем компьютере".

Затруднение может быть вызвано поврежденными загрузочными файлами. Чтобы разрешить это затруднение, воспользуйтесь следующими советами:

  1. Вирусы и вредоносные программы могут повредить файлы при их загрузке. Запустите проверку на вирусы, чтобы удалить угрозы для безопасности компьютера.
  2. Обновите драйверы и операционную систему, чтобы исправить ошибки совместимости.
  3. Настройте список исключений в вашей программе безопасности для того, чтобы разрешить запуск приложений Blizzard.
  4. Загрузите приложение заново со страницы управления учетной записью, используя другой браузер.
  5. Попробуйте загрузить приложение через эту прямую ссылку.

Если затруднение останется после выполнения предложенных выше советов, попробуйте загрузить приложение по прямой ссылке.

Ничего не помогло?

Если указанные выше советы не помогли разрешить затруднение, посетите форум технической поддержки или свяжитесь с нами.