Превышено время ожидания подключения к сети

Обновлен: 1 год назад
Номер статьи (ID) 34488

Распространенные проблемы

В течение ожидаемого периода времени не удалось установить подключение к сетевому источнику данных.

Эта ошибка возникает, если вашему компьютеру удалось подключиться к нашим серверам, однако мы не смогли осуществить корректный обмен данными. Пожалуйста, воспользуйтесь следующими советами.

  1. Перезагрузите модем и маршрутизатор, чтобы убедиться, что маршрутизатор не перегружен данными.
  2. Если вы используете беспроводное подключение, оптимизируйте интернет-соединение, чтобы решить связанные с ним затруднения.
  3. Попробуйте закрыть фоновые приложения, чтобы избежать конфликтов программ.
  4. Настройте список исключений в вашей программе безопасности для того, чтобы разрешить запуск приложений Blizzard.
  5. Убедитесь, что соединение между вашей сетью и игровым сервером стабильно, при помощи трассировки.

Ничего не помогло?

Если вы попробовали все шаги, предложенные для вашей операционной системы, но затруднение не было устранено, вы можете обсудить решение на форуме технической поддержки или обратиться к нам.