В Diablo III есть множество внутриигровых систем, предназначенных для предотвращения ошибок с внутриигровой собственностью. В связи с существованием этих систем служба поддержки не сможет помочь в большинстве случаев.
Примечание. Если ваша учетная запись подверглась несанкционированному доступу, ознакомьтесь со статьей «Diablo III — откат персонажей», в которой описаны наши правила и ограничения по откату персонажей.
Проданные, удаленные или потерянные предметы
12 последних проданных предметов можно обнаружить на специальной закладке «Выкуп» у любого торговца. Закладка «Выкуп» очищается при выходе из игры. Предметы, которые уже не отображаются на этой закладке, потеряны навсегда.
Удаленные герои
Последнего удаленного героя можно восстановить в игре. Остальных удаленных персонажей восстановить невозможно.
Поверженные персонажи героического режима
Служба поддержки не может воскрешать поверженных персонажей героического режима вне зависимости от возникшей ситуации. Откат учетной записи не восстановит поверженных персонажей героического режима.