Не удается войти в приложение, но можно войти на веб-сайте
Распространенные проблемы
- При попытке войти в приложение возникает ошибка, но я могу войти на страницу управления учетной записью
- Мы не смогли авторизовать вас, используя указанные данные. Пожалуйста, повторите попытку.
- Убедитесь, что адрес электронной почты и пароль учетной записи Battle.net введены правильно.
- Если данные для входа были сохранены, попробуйте заново ввести адрес электронной почты и пароль учетной записи Battle.net.
- Если проблема не была устранена, попробуйте сбросить пароль Battle.net.
-
Удаление кэша Battle.net может решить затруднения, связанные со входом.
- Если у вас привязан аутентификатор, посетите нашу статью BLZBNTBGS8000000F.
Чтобы оставить отзыв, авторизуйтесь.
Вам помогла эта статья?
Хорошо! Вы можете помочь нам стать еще лучше. Оцените следующие пункты по шкале от 1 до 5:
Нам жаль, что так получилось! Расскажите, что пошло не так. Отметьте все подходящие варианты:
Спасибо за отзыв!